CONDICIONES DE USO 

Todas las compras que se realicen en la tienda virtual www.micaelaonline.com están sujetas a estas condiciones generales de compra, y en lo no dispuesto en ellas se estara a lo por la legislación española vigente en la materia.

 

 

PRECIOS:

 

Todos los precios expuestos (salvo error tipográfico) en la tienda de www.micaelaonline.com incluyen el IVA vigente en el momento de la venta.

 

SISTEMAS DE PAGO

 

Contra reembolso 

El pago se efectuará al contado en el momento de entrega del pedido, a través de nuestro transportista.

ESTA FORMA DE PAGO SOLO ES VALIDA PARA ESPAÑA PENINSULAR.

 

Transferencia Bancaria

Si selecciona como forma de pago transferencia bancaria, en el justificante de compra que recibe por mail al finalizar el proceso, se indica el número de cuenta en la que efectuar la transferencia bancaria a nombre de MICAELA PUERICULTURA, S.L.

Es muy importante que indique en el asunto "pedido n° X", que le será indicado en el justificante de compra y realice la transferencia para poder validarla.

No se considerará efectivo el pedido hasta que confirmemos el correspondiente ingreso. No olvide que debe efectuar el pago en Euros y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta al optar por este sistema de pago.

 

Tarjeta de crédito

El servicio de pago mediante tarjeta de crédito es proporcionado directamente por nuestra entidad bancaria, a través de una pasarela de pago segura. Nuestro site no tiene en ningún momento acceso a los datos proporcionados por el cliente con ocasión del pago de sus compras electrónicas mediante tarjeta de crédito,.

 

Paypal

El servicio de pago es realizado por la empresa Paypal, quedando sujeto a las condiciones de dicho servicio.

 

 

ENTREGA:

 

La entrega se realizará en el domicilio indicado al efectuar la compra. No se admitirán reclamaciones cuando el domicilio de entrega indicad no sea el correcto.El cliente se ompromete a facilitarnos unos datos de envío correctos e inteligibles.

Los tiempos de entrega se indican en la ficha de cada producto.

 

 

DEVOLUCIONES

 

Según el Art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista , si  por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tienes un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. Según el Art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.).

 Si quiere realizar una devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original (no se aceptaran devoluciones que no lleven el embalaje original), así como toda la documentación del producto. Si cumple estos requisitos envíe un mail a micaela@micaelaonline.com  o llame al teléfono 974 230 505.  Sin autorización el producto no será aceptado y se devolverá a su origen.

Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes y comprobado que se dan todas las condiciones indicadas, www.micaelaonline.com admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro del importe abonado por los productos adquiridos en la tarjeta de crédito, cuenta de Paypal o  número de cuenta que nos haya indicado previamente y por escrito.

Para realizar un cambio de artículo, debe contactar con el departamento de atención al cliente en el 974 230 505 para notificar que artículo/s desea cambiar y el motivo del mismo.

Si ha recibido un producto defectuoso igualmente deberá realizar el contacto para indicarlo, le enviaremos de nuevo el artículo adquirido en un servicio 24/48h. desde la salida de almacén (en caso de no tener stock disponible en ese momento se le enviará una vez llegue a nuestros almacenes. El producto a devolver tiene que estar siempre en su embalaje original y con toda su documentación.

La nueva entrega de material y la correspondiente recogida se realizan en el mismo momento por parte de la empresa de transporte;

EN TODOS LOS CASOS si la devolución o el cambio es consecuencia de un error en la preparación del pedido por nuestro servicio de venta online, todos los gastos de envío correran a nuestro cargo.  En caso contrario los portes correran a cargo del comprador. Si el material llega a nuestros almacenes con el embalaje defectuoso o con precintos ajenos a www.micaelaonline.com el importe del reembalaje del producto lo deberá asumir el comprador.

Reparaciones

En caso de avería deberá notificarlo a www.micaelaonline.com, contactando por teléfono al 974 230 505 o por escrito a info@micaelaonline.com . Deberá facilitarnos el número de factura (indispensable - la factura se entrega junto al envío de la compra) y el detalle de la avería.

En ese momento se le informará del procedimiento a seguir, dependiendo de la marca del artículo a reparar, ya que cada fabricante gestiona las garantías de distinta forma

Protección de datos

 

PROTECCION DE DATOS:

 

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, micaelaonline.com informa a sus clientes de que cuantos datos personales le faciliten serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal. El responsable de dicho fichero es MICAELA PUERICULTURA, SL, propietaria de www.micaelaonline.com, cuyo domicilio es Coso Alto, 57, 22003 HUESCA

 

Los datos personales que se solicitan son necesarios para facilitar la tramitación y gestión de los pedidos y enviar en el futuro, directamente o a través de empresas colaboradoras, ofertas comerciales sobre productos y servicios que puedan resultar de interés a nuestros clientes.

www.micaelaonline.com garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado.

 

Los clientes de www.micaelaonline.com podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico micaela@micaelaonline.com  o comunicándolo por escrito a www.micaelaonline.com, Coso Alto, 57 22003 HUESCA

 

LEGISLACION Y JURISDICCIÓN:

 

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico, Ley de protección de Datos 15/1999 de 13 de Diciembre y Ley de Venta a Distancia).

 

Para cualquier diferencia, litigio o controversia que pudiera surgir en el cumplimiento o interpretación de este acuerdo, las partes se someten en lo que fuera necesario a los juzgados y tribunales de la ciudad de Huesca.

 


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